非公開商品 - 問與答

**《常見Q&A》** **【出貨及價格優惠】** Q)我有急用，可以快點拿到嗎？ A)若您急需要在某個日期內拿到，可以在**下單前**先詢問設計師，我們會依據目前工作量評估是否可以幫您提早出貨、選擇哪種運輸方式。但若您是要今天下單、隔天到貨的話，由於商品皆為接單訂製，基本上是不可能的呦。 Q)多買幾個有沒有優惠？ A)商品單筆購買20個以上可免運費，20個以下為原價販售。 50個/100個/200個以上分別有不同價格優惠，詳細價格請私訊設計師詢問。 Q)有在提供批發嗎？ A)沒有。朝暮的商品都是使用歐洲進口皮革＋台灣師傅手工製作的，利潤真的不高因此也沒辦法給什麼批發價格，跟我們批發一點都不划算，恕不提供批發。 Q)有提供退換貨嗎？ A)有，商品到貨後若有破損/瑕疵造成商品無法使用，**請在隔日起算七天內提出退換貨要求。** 其中瑕疵之定義並**不包含**下圖所提到之皮革天然痕跡（白斑、蟲斑、牛隻傷痕、牛隻斑蚊），亦不可構成退換貨之理由，因商品皆為接單後訂製，其他如：商品與想像中不同、色差、不喜歡刻字效果、男朋友不想要了、媽媽已經買了等理由皆**不可進行退換貨**，下單前請考慮清楚呦。 Q)有實體店可以取貨嗎？ A)有，若有面交的需要，我們的工作室就在捷運南港展覽館旁邊。 但因為PINKOI不能做廣告，且工作室不對外開放參觀（亦無現貨），請下單後再聯絡我們給您詳細地址及預約取貨呦，平日從下午兩點到晚上七點都可以預約。 **【識別證相關】** Q)識別證套可以裝幾張卡片？ A)識別證套適用一般信用卡大小(8.5*5.5cm)及厚度之證件，單層放入1-2張最適合，而雙層款式會比單層再多一個後方的卡槽，可多放一張。 Q)可訂製其他大小的識別證嗎? A)訂製其他大小需重新開版及報價，費用會在800元以上且需另外排程，六月畢業季期間及十二聖誕季期間不接客製訂單，其他時間有需要請詢問設計師。 Q)識別證有透明膜嗎？ A)有的，識別證系列皆有內縫透明膜。 Q)可單獨購買識別證套本身嗎? A)若僅需購買識別證套本身，價格仍為單層$390/雙層$490，有需要請於下單時於備註註記。 Q)識別證刻字有字數限制嗎？排版呢？字體有哪些？ A)刻字建議字數為中文十字以內／英文十五字內，一般會刻在識別證背面右下角（識別證正面不提供刻字），字數若較多會幫您調整字體大小以符合版面呦！ 中文字體目前提供一種，英文字體兩種，字體範例圖及刻字流程請見下圖須知 https://upload.cc/i1/2020/04/01/fQGnBt.jpg Q)頸繩及皮扣這些配件有沒有單獨販售? A)有的，下方各配件商品頁皆可單獨下單： 原皮頸繩／https://www.pinkoi.com/product/ttgCmRbw 問號鉤頸繩／https://www.pinkoi.com/product/YrHLt4XB 織帶頸繩／https://www.pinkoi.com/product/7RJjmjSp 伸縮拉扣頸繩／https://www.pinkoi.com/product/q2zH7CaH 小扣環／https://www.pinkoi.com/product/Y6XqsBTt Q)我的原皮頸繩上面有一道痕跡，這是裂痕嗎？ A)皮繩上的痕跡是皮繩製作時的接點，因為皮繩是一段段皮革裁切削圓而成並非皮屑壓製的， 因此一段跟一段間都會有接點出現，這是正常現象呦！ Q)我的皮繩使用一段時間後變得比較粗糙這是正常的嗎? A)皮繩出貨時表面皆有一層薄蠟，但與布料摩擦或接觸汗水、香水、髮膠、酒精等液體皆會造成耗損。表面的薄蠟若被磨去皮繩便會顯得較為粗糙，此為正常現象。 皮繩平時須保持乾燥，若不小心接觸液體請先用衛生紙或毛巾擦乾，再放置通風處陰乾。因皮繩屬消耗品，有需要可至單獨販售商品頁加購。 Q)我的皮繩／卡夾好像會跟衣服摩擦起球，請問有辦法避免嗎？ A)因為起毛球的原因跟衣服材質、使用習慣有相關，同樣一款商品每位客人使用情況都不一樣，若您使用時容易有起毛球的情況，繩子及皮革材質的部分會建議分別選擇織帶及非植鞣革款式，比起植鞣皮革／皮繩會比較少起球現象呦。 **【商品客製相關】** Q)企業訂製會要提供什麼資訊？ A) 請按下「聯絡設計師」並提供 : 1.您想要訂製的商品名稱、顏色、款式 2.需要的總數量 3.是否需客製LOGO，要使用銅模壓印還是雷射刻字 4.是否需客製外包裝封口貼紙 5.需要到貨的日期(一般企業訂單約需至少30個工作天，詳細日期可以討論) 提供給設計師以上資訊後 ，我們會迅速報價給您。 若在問與答沒有找到您的答案 , 歡迎隨時詢問設計師呦!