巴士每日載客接近650萬人次，而現時全港接近700條巴士路線分別由五間私營專利（專營）巴士服務公司提供， 城巴有限公司是其中之一
城巴的歷史始於1979年，當時只以一部雙層巴士為香港船塢的員工提供穿梭巴士服務。1981年，城巴開辦首條非專利居民巴士路線62R號線，來往沙田第一城及九龍塘地鐵站，是香港最早全面以空調巴士行走的路線。
至於本產品的118路線，由城巴及九巴聯營，來往小西灣（藍灣半島）及深水埗（東京街），來回程均取道東區走廊往返隧道口及柴灣斜，被城巴標榜其為「東廊特快」。而此路線自開辦以來曾發生不少交通意外，其中包括1998年一輛城巴118由深水埗開出駛至灣仔杜老誌道天橋時，懷疑車速過高失事翻側，其中3名乘客更被拋出車外跌至橋底，由於當天正是農曆的年初三，不少乘客均攜眷乘車前往拜年，因此死傷慘重，事件造成5死54人受傷。