【 客製化商品 】
個人客製化商品，依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」， 設計師有權不接受退換貨。設計師同意並保證依照中華民國民法、消費者保護法及其他相關法令或販售協議， 提供瑕疵擔保、換貨、保固維修等售後服務予消費者。
【退換貨 】
賣場的客製商品，訂購後一律不接受顏色不符合期待、商品尺寸大小等任何理由退貨。
【 寵物客製流程 】
寵物難易度需取得設計師估價！請討論後再進行下單
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◆將您的想法與設計師溝通 & 傳送照片 & 詢問排單狀況 ( ig同步接單，請詢問單況 )
◆設計師估價 & 告知您訂單排程
◆確認訂單金額並進行排程
◆設計師開立專屬『客製化訂單』提供下單
◆提供製作時需要的照片
◆商品出貨前會傳照片確認